Lorsque Maria est devenue soignante à temps plein pour sa mère âgée, Sofia, elle s’est sentie dépassée. Chaque jour semblait apporter son lot de nouveaux défis : gérer les médicaments, suivre les rendez-vous chez le médecin, assurer la sécurité de sa mère à la maison et mener sa propre vie. Maria adorait s’occuper de Sofia, mais le fardeau émotionnel et physique était indéniable. Au fil des semaines, elle s’est retrouvée à jongler constamment avec ses horaires, à suivre les données numériques de santé et à essayer de rester organisée. Le stress augmentait et Maria savait qu’elle avait besoin d’aide.
C’est à ce moment-là que l’amie de Maria lui a fait découvrir les outils numériques conçus spécialement pour les aidants. Ces outils promettaient de simplifier ses tâches, de l’aider à rester organisée et de réduire certains des fardeaux qu’elle portait seule. Curieuse mais sceptique, Maria a décidé de les essayer. Elle a été étonnée de voir à quel point son expérience d’aidante est devenue plus facile lorsque la technologie a été intégrée à sa routine quotidienne. Des rappels de prise de médicaments aux applications de suivi de santé, Maria s’est sentie plus autonome, moins stressée et mieux capable de se concentrer sur ce qui comptait vraiment : passer du temps de qualité avec sa mère.
Dans ce blog, nous allons explorer certains des meilleurs outils et applications que les soignants comme Maria peuvent utiliser pour améliorer leur expérience de soignant. Que vous soyez un soignant expérimenté ou que vous débutiez votre parcours, ces solutions numériques peuvent vous aider à gérer les tâches plus efficacement, à améliorer la communication avec les prestataires de soins de santé et à vous apporter une tranquillité d'esprit.
La nécessité des outils numériques dans les soins
Le rôle de soignant, bien que gratifiant, peut être extrêmement exigeant. Selon une étude récente, plus de 751 personnes soignantes déclarent se sentir stressées ou dépassées par leurs responsabilités. Entre la gestion des médicaments, l'organisation des rendez-vous, la gestion des documents financiers et juridiques et l'apport d'un soutien émotionnel, il n'est pas étonnant que de nombreux soignants se sentent à bout de forces.
La technologie permet d'alléger la charge de travail. Avec l'essor des smartphones et des tablettes, une large gamme d'applications et d'outils numériques ont été développés pour aider les aidants dans leurs tâches quotidiennes. Les outils numériques aident les aidants à s'organiser, à surveiller la santé de leurs proches et à communiquer plus facilement avec les membres de la famille et les professionnels de la santé.
1. CareZone : gestion des médicaments et de la santé
Quand Maria a découvert pour la première fois Zone de soins, c'était comme une bouffée d'air frais. L'une des tâches les plus ardues auxquelles elle était confrontée en tant qu'aidante était de gérer les médicaments de sa mère. Avec le régime complexe de Sofia, composé de pilules pour la tension artérielle, l'arthrite et les maladies cardiaques, Maria avait constamment peur d'oublier une dose ou de mélanger les médicaments.
CareZone a permis à Maria de créer une liste détaillée de médicaments avec des instructions de dosage et des rappels. L'application dispose également d'un journal intégré dans lequel Maria peut consigner les symptômes et les changements dans l'état de santé de Sofia, ce qui facilite le suivi des tendances et la discussion avec les médecins lors des rendez-vous. La possibilité de prendre des photos des étiquettes des ordonnances et de configurer des rappels automatiques signifie que Maria n'a plus besoin de se fier uniquement à sa mémoire.
Principales caractéristiques:
- Suivi et rappels des médicaments
- Journal des symptômes
- Stockage de documents pour les ordonnances, les cartes d'assurance et les plans de soins
- Capacité à partager des informations avec d'autres membres de la famille ou des prestataires de soins de santé
2. CaringBridge : créer un réseau de soutien
Maria avait toujours été du genre à gérer les choses toute seule, mais le fait de s'occuper d'elle laissait un sentiment d'isolement. Il était difficile de tenir tous les membres de la famille au courant de la santé de Sofia, et répéter constamment les mêmes informations était épuisant. C'est à ce moment-là qu'elle a découvert Pont de soins, une plateforme gratuite qui lui a permis de créer un site Web privé et personnalisé pour partager des mises à jour avec ses amis et sa famille.
Grâce à CaringBridge, Maria a pu publier des mises à jour sur l'état de santé de Sofia, télécharger des photos et recevoir des messages d'encouragement de la part de ses proches. Cela lui a évité de devoir contacter individuellement les membres de sa famille et leur a permis de rester en contact avec Sofia. Les messages de soutien qui ont afflué ont remonté le moral de Maria et de Sofia pendant les moments difficiles.
Principales caractéristiques:
- Site privé pour partager des mises à jour de santé avec la famille et les amis
- Téléchargements de photos et de vidéos pour impliquer vos proches
- Forums de discussion pour le soutien émotionnel
- Entrées de journal pour réfléchir sur le parcours de soignant
3. Medisafe : une application complète de rappel de prise de médicaments
Un autre outil que Maria a trouvé inestimable était Médisafe, une application de gestion des médicaments très bien notée. Alors que CareZone offrait une large gamme de fonctionnalités, Medisafe se concentrait spécifiquement sur l'observance des médicaments. Pour les soignants gérant des régimes médicamenteux complexes, cette application a changé la donne.
Medisafe permettait à Maria de saisir les médicaments de Sofia ainsi que des instructions détaillées, et l'application lui envoyait des rappels quotidiens pour chaque dose. Ce que Maria appréciait le plus, c'était que l'application pouvait envoyer des alertes sur son téléphone ainsi que sur celui de son frère, ce qui signifiait qu'ils étaient tous les deux en phase avec les soins de Sofia. Si Maria manquait une alerte, son frère recevait une notification pour qu'il puisse faire le suivi. L'application suivait également l'observance du traitement, fournissant des rapports que Maria pouvait partager avec le médecin de Sofia lors des visites de routine.
Principales caractéristiques:
- Rappels de médicaments avec détails sur la posologie
- Notifications pour les doses oubliées
- Synchronisation avec d'autres soignants
- Rapports de suivi de l'observance du traitement
4. Papa : aide et accompagnement à la demande
Maria souhaitait souvent pouvoir être à deux endroits à la fois. Même si elle s'occupait de la plupart des soins quotidiens de sa mère, il y avait des moments où elle avait besoin d'une pause ou devait s'occuper de ses propres responsabilités. C'est alors qu'elle a découvert Papa, un service unique qui associe les personnes âgées à des « Papa Pals » — des compagnons formés qui les aident dans leurs tâches quotidiennes, leur transport et leurs interactions sociales.
Papa a permis à Maria de programmer quelqu'un pour l'aider à faire les courses ou accompagner sa mère à ses rendez-vous lorsqu'elle ne le pouvait pas. Plus qu'un simple service pour les tâches ménagères, Papa Pals lui a également offert de la compagnie, ce qui était essentiel pour le bien-être mental de Sofia. Sofia aimait les visites de son Papa Pal, qui discutait avec elle, jouait aux cartes ou faisait de courtes promenades dans le parc. Ce service a donné à Maria la tranquillité d'esprit, sachant que sa mère était non seulement prise en charge, mais qu'elle pouvait également profiter d'interactions sociales en son absence.
Principales caractéristiques:
- Assistance à la demande pour les tâches quotidiennes, les courses et les rendez-vous
- Des services d'accompagnement pour réduire l'isolement
- Flexibilité dans la planification des visites
- Idéal pour les soignants ayant besoin d'un répit occasionnel
5. Alzheimer's Caregiver Buddy : soutien spécialisé pour les soins aux personnes atteintes de démence
Pour les soignants comme Maria qui prennent soin de proches souffrant de déclin cognitif, les outils adaptés aux soins aux personnes atteintes de démence sont d’une valeur inestimable. Compagnon aidant pour les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer, développé par l'Alzheimer's Association, offre des conseils pratiques, des astuces et des ressources pour gérer les défis des soins aux personnes atteintes de démence.
Maria se tournait souvent vers cette application lorsque les problèmes de mémoire de Sofia devenaient plus prononcés. Elle lui fournissait des suggestions utiles sur la façon de gérer les comportements difficiles, comme l'agitation ou la confusion. L'application proposait également une ligne d'assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 que Maria pouvait appeler si elle avait besoin de conseils immédiats ou d'un soutien émotionnel dans des moments particulièrement difficiles. Le fait d'avoir cette ressource à portée de main lui a permis de se sentir moins seule dans les complexités des soins aux personnes atteintes de démence.
Principales caractéristiques:
- Conseils pratiques pour gérer les comportements liés à la démence
- Ligne d'assistance 24h/24 et 7j/7 pour une assistance immédiate
- Outils de soulagement du stress pour les aidants
- Ressources pour la planification des soins de longue durée
6. Life360 : partage de localisation et surveillance de la sécurité
L'une des préoccupations constantes de Maria était la sécurité de sa mère. Sofia avait encore une certaine indépendance, mais comme sa mobilité diminuait, elle risquait de prendre des risques. Maria voulait s'assurer que sa mère était en sécurité quand elle n'était pas là. La vie 360 est arrivé : une application de partage de localisation qui permet aux familles de rester connectées et de surveiller les allées et venues des autres.
Grâce à Life360, Maria pouvait vérifier l’emplacement de sa mère tout au long de la journée et recevoir des notifications lorsqu’elle quittait ou arrivait à certains endroits, comme le centre communautaire où Sofia se rendait pour des activités pour les seniors. L’application proposait également une fonction d’alerte d’urgence, que Sofia pouvait utiliser pour avertir Maria si elle avait besoin d’une aide immédiate. Maria avait ainsi l’esprit tranquille, sachant qu’elle pouvait suivre les déplacements de sa mère et agir rapidement en cas de problème.
Principales caractéristiques:
- Suivi de localisation en temps réel pour les membres de la famille
- Géorepérage pour recevoir des alertes lorsque vos proches arrivent ou quittent des lieux désignés
- Alertes d'urgence pour une assistance immédiate
- Messagerie de groupe pour une communication rapide
7. eCare21 : une application de gestion des soins holistiques
Les tâches de Maria en tant que soignante ne se limitaient pas au suivi des médicaments et des rendez-vous. Elle avait également besoin d'un moyen de suivre les paramètres de santé généraux de Sofia, tels que la tension artérielle, la glycémie et l'activité physique. eCare21 a proposé une solution intégrant tous ces aspects dans une seule application.
En synchronisant eCare21 avec des objets connectés comme des montres connectées ou des trackers d'activité, Maria a pu surveiller les signes vitaux de sa mère en temps réel. L'application lui a également permis de partager des données de santé avec les prestataires de soins de santé de Sofia, ce qui a permis des soins plus coordonnés et plus efficaces. eCare21 est devenu un centre de gestion de la santé de Sofia, ce qui a permis à Maria de surveiller plus facilement le bien-être physique de sa mère.
Principales caractéristiques:
- Surveillance de la santé en temps réel grâce à des appareils portables
- Intégration avec des appareils médicaux tels que des glucomètres et des tensiomètres
- Partage de données avec les prestataires de soins de santé
- Suivi complet des signes vitaux et des niveaux d'activité
Conclusion : Donner plus d’autonomie aux soignants grâce à la technologie
Comme le montre l’expérience de Maria, prendre soin d’autrui ne doit pas nécessairement être une tâche insurmontable. En tirant parti des outils et applications numériques conçus spécifiquement pour les soignants, il est possible de rationaliser les tâches, d'améliorer la communication et de réduire le stressQu'il s'agisse de gérer les médicaments avec CareZone, de rester en contact avec la famille via CaringBridge ou d'assurer la sécurité avec Life360, ces outils offrent aux soignants le soutien dont ils ont besoin pour fournir des soins de qualité sans sacrifier leur propre bien-être.
En Ontario, où les ressources pour les aidants naturels continuent d’évoluer, ces solutions numériques peuvent faire une différence significative. Pour Maria, l’intégration de la technologie dans sa routine de soins a non seulement amélioré son efficacité, mais lui a également permis de se concentrer sur ce qui comptait le plus : sa relation avec sa mère. En adoptant ces outils, les aidants naturels du monde entier peuvent retrouver le même pouvoir d’agir, le même équilibre et la même tranquillité d’esprit.
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