Je suis un professionnel dévoué du service client avec plus de 4 ans d'expérience, spécialisé dans l'amélioration de l'expérience et de la satisfaction des clients. Grâce à mon expertise en support client, mon objectif est d'optimiser la fidélisation des clients en mettant en œuvre des stratégies orientées service et en leur apportant des solutions sur mesure pour répondre à leurs besoins.

Mes compétences comprennent une forte concentration sur la fiabilité, des solutions clients efficaces, une communication exceptionnelle, une gestion efficace du temps, des capacités de résolution de problèmes, la maîtrise de Microsoft et d'Excel, le respect des normes de santé et de sécurité et une approche de travail d'équipe collaborative.

Au cours de mon mandat en tant qu'aide-ménagère à Hamilton, au Canada, je me suis assuré que les chambres étaient toujours impeccablement préparées, maintenaient la propreté selon les normes les plus élevées et géraient les tâches efficacement pour améliorer la productivité globale.

En tant que préposé à la blanchisserie à Burlington, au Canada, j'ai méticuleusement géré le lavage, le séchage et le repassage du linge, maintenu le contrôle de la qualité grâce à des inspections régulières et veillé à ce que tous les processus de blanchisserie soient effectués avec précision et attention aux détails.

Je poursuis actuellement un certificat de permis de préposé aux services de soutien personnel au Centre d'apprentissage et de formation continue des adultes de St. Louis à Kitchener, en Ontario, et je me consacre à approfondir mon expertise en matière de pratiques de sécurité sanitaire afin de fournir des soins et un soutien exceptionnels à ceux qui en ont besoin.

Avec un engagement envers l'excellence et une passion pour servir les autres, j'apporte une richesse d'expérience, de connaissances et d'expertise à chaque rôle que j'assume.