Avec plus de trois ans d'expérience dans l'assistance en ergothérapie, dans les rôles d'intervenant de soutien auprès des jeunes et des personnes âgées, ainsi que dans le leadership d'équipe et les compétences administratives, j'apporte une richesse d'expertise à la table. Mon objectif consiste à fournir un soutien éducatif et comportemental, à améliorer les activités de la vie quotidienne et à favoriser la collaboration en équipe entre diverses fonctions.

Compétent en RCR/premiers secours standard, en réanimation de base, en coordination de projets, en communication, en analyse et en reporting, j'excelle également dans la gestion du support client, la résolution de conflits et le support client.

Dans mes récents rôles chez Resolve Support Service à Toronto et Mississauga, j'ai joué un rôle déterminant en prodiguant des soins aux clients handicapés, en administrant des médicaments, en préparant des repas et en les aidant dans les activités de la vie quotidienne. J'assure l'hygiène personnelle des clients, les accompagne aux programmes et les aide à atteindre leurs objectifs quotidiens.

Mes qualifications comprennent un diplôme en programme de préposé aux services de soutien personnel, une formation en gestion sécuritaire, en secourisme standard et RCR, BLS/AED, analyse comportementale appliquée, ainsi qu'en médicaments et pharmacologie. Je possède des connaissances approfondies en matière de plans sociaux et psychologiques, de plans de traitement individualisés et d'évaluations développementales des enfants.

En tant que professionnel bien organisé et fiable, je m'efforce d'encourager la dignité personnelle des clients, de promouvoir l'indépendance et de fournir un service client exceptionnel. Avec le souci du détail, d'excellentes compétences interpersonnelles et la capacité de travailler sous pression, je m'engage à fournir un soutien de premier ordre à ceux qui en ont besoin.

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